Pular para o conteúdo
43

Certificado SSL expirou no meu site: como renovar?

Oi, pessoal! Estou passando por um perrengue aqui e preciso da ajuda de vocês. Meu site, que uso para vender meus produtos, está com o certificado SSL expirado. Eu percebi isso quando alguns clientes começaram a reclamar que não conseguiam acessar a página de checkout. Fiquei em pânico, porque sei que isso pode afastar os compradores e prejudicar meu negócio. Eu não sou um expert em tecnologia, então estou meio perdido sobre como renovar esse certificado. Alguém pode me explicar o passo a passo?

Eu já pesquisei algumas informações, mas tem tanta opção por aí que estou confuso. Tem empresas que oferecem a renovação, mas não sei se vale a pena ou se consigo fazer isso sozinho. Além disso, gostaria de saber se tem algum custo envolvido e quanto tempo leva para que o novo certificado comece a funcionar.

Se alguém já passou por isso e puder compartilhar a experiência, ficaria muito grato. Estou preocupado com a segurança do meu site e com a confiança dos meus clientes. Agradeço desde já pela ajuda!

Camila Santos Camila Santos · Especialista em Mercado Livre há 5 dias 39 visualizações 4 respostas

Receba ajuda de nossos Especialistas

Temos um time de especialistas treinado para te ajudar com o que você precisa.

Falar com Especialista

4 Respostas

23
Melhor resposta

Oi! Eu já passei por isso e posso te ajudar. A primeira coisa que você precisa fazer é verificar onde comprou o seu certificado SSL. Normalmente, você pode renovar diretamente no painel da empresa que fornece o certificado. Por exemplo, se você usou a HostGator ou a GoDaddy, eles têm um processo bem simples. Você só precisa acessar sua conta, procurar pela seção de SSL e seguir as instruções para renovação. O custo pode variar, mas geralmente fica entre R$ 100 a R$ 400, dependendo do tipo de certificado que você escolheu.

Depois de solicitar a renovação, o processo pode levar de alguns minutos a até 24 horas para ser concluído. Uma dica é ficar de olho no seu e-mail, porque eles costumam enviar notificações sobre o status da renovação. Assim que o novo certificado estiver ativo, você deve atualizar as configurações do seu site para garantir que tudo funcione direitinho. Não esquece de testar o site depois para ver se tudo está ok!

Leandro Pinto Leandro Pinto 3.092 karma há 5 dias
27

Outra opção que você pode considerar é usar serviços de SSL gratuitos, como o Let's Encrypt. Eles oferecem certificados SSL sem custo e o processo de instalação é relativamente fácil, especialmente se você estiver usando plataformas como WordPress. O único problema é que esses certificados precisam ser renovados a cada 90 dias, mas existem plugins que automatizam esse processo. Pode ser uma boa alternativa se você quer economizar.

Alexandre Cunha Alexandre Cunha 8 karma há 5 dias

Receba ajuda de nossos Especialistas

Temos um time de especialistas treinado para te ajudar com o que você precisa.

Falar com Especialista
18

Uma dica que eu sempre dou é ficar atento ao prazo de validade do seu certificado. Algumas empresas enviam lembretes por e-mail antes de expirar, mas é bom ficar de olho por conta própria. Além disso, considere usar um monitor de SSL, que avisa quando o certificado está prestes a expirar. Isso pode te ajudar a evitar esse tipo de problema no futuro.

Débora Santana Débora Santana 4.947 karma há 5 dias
4

Sobre o custo, como mencionei, pode variar bastante. Se você optar por um certificado pago, considere também o suporte que a empresa oferece. Às vezes, pagar um pouco mais pode valer a pena se você tiver acesso a um bom suporte técnico. E se você estiver com um orçamento apertado, o Let's Encrypt é uma alternativa bem válida, só que requer um pouco mais de atenção na renovação.

Aline Nunes Aline Nunes 21 karma há 5 dias