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Como remover perfil GMB de negócio fechado?

Oi, pessoal! Estou passando por uma situação complicada e espero que alguém aqui possa me ajudar. Recentemente, fechei meu negócio e, por conta disso, preciso remover o perfil do Google Meu Negócio (GMB). Já tentei algumas coisas, mas não consegui. O problema é que o perfil ainda aparece nas buscas e isso está gerando confusão para ex-clientes e até mesmo para novos clientes que podem achar que ainda estou operando. Não quero que as pessoas cheguem até mim e fiquem desapontadas ao descobrir que não estou mais no mercado. Alguém sabe como posso fazer isso de forma eficaz? Já ouvi falar de algumas opções, mas não sei qual é a mais indicada. Agradeço qualquer ajuda que puderem dar, pois realmente quero resolver isso o quanto antes e evitar mais problemas.

Thaísa Cardoso Thaísa Cardoso · Especialista em SEO há 4 dias 585 visualizações 4 respostas

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4 Respostas

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Melhor resposta

Para remover um perfil do Google Meu Negócio de um negócio fechado, você precisa seguir alguns passos. Primeiro, acesse sua conta do GMB e localize o perfil que deseja excluir. Em seguida, clique em 'Informações' e, na parte inferior da página, você verá a opção 'Marcar como fechado'. Isso não exclui o perfil imediatamente, mas informa ao Google que o negócio não está mais ativo. Após isso, você pode solicitar a remoção do perfil. Vá até a opção 'Sugerir uma edição' e escolha 'Remover local'. O Google pode levar alguns dias para processar essa solicitação, então tenha paciência. Caso não consiga, você pode entrar em contato com o suporte do Google para pedir ajuda. Eles costumam ser bastante solícitos nesse tipo de situação.

Isabela Ramos Isabela Ramos 1.242 karma há 4 dias
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Outra forma de lidar com isso é através do suporte do Google Meu Negócio. Se você não conseguir remover o perfil por conta própria, pode entrar em contato com eles e explicar sua situação. Eles têm um chat ao vivo e também oferecem suporte por e-mail. Muitas vezes, eles conseguem resolver o problema rapidamente. Além disso, é importante manter a comunicação clara e fornecer todos os detalhes necessários para que eles possam entender sua solicitação. Isso pode acelerar o processo.

Gustavo Araújo Gustavo Araújo 1.617 karma há 4 dias

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Lembre-se de que o processo pode levar um tempo, então não se desespere se não ver resultados imediatos. Além disso, é importante verificar se o seu perfil está vinculado a algum e-mail que você ainda tem acesso, pois isso facilita a comunicação com o Google. Se você não tiver mais acesso, pode ser mais complicado, mas ainda assim é possível solicitar a remoção. Boa sorte!

Maurício Brito Maurício Brito 756 karma há 4 dias
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Uma dica que eu posso dar é que, enquanto você tenta remover o perfil, é legal atualizar as informações do GMB para deixar claro que o negócio está fechado. Você pode adicionar uma mensagem na descrição informando que a empresa não está mais em operação. Isso pode ajudar a evitar confusões enquanto você resolve a situação com o Google.

Carolina Vargas Carolina Vargas 26 karma há 4 dias