Tempo de resposta no ML: qual o máximo para não perder ponto?
Galera, estou com uma dúvida que tem me deixado preocupado. Estou vendendo alguns produtos no Mercado Livre e, apesar de ter uma boa taxa de vendas, percebo que meu tempo de resposta está um pouco acima do que eu gostaria. Eu sempre tento responder as perguntas o mais rápido possível, mas às vezes a correria do dia a dia acaba me atrapalhando. Eu queria saber qual é o tempo máximo de resposta que eu posso ter sem perder pontos na reputação da minha loja. Alguém sabe se existe um limite específico ou se isso varia de acordo com o tipo de produto que estou vendendo? Também gostaria de entender se tem alguma estratégia que eu possa usar para melhorar esse tempo de resposta sem comprometer a qualidade das minhas respostas. Se alguém puder compartilhar experiências ou dicas práticas, eu agradeço muito!