Devo cobrar a mais por urgência na limpeza de WP?
Fala, galera! Estou com uma dúvida que tem me deixado encucado. Recentemente, comecei a oferecer serviços de remoção de vírus em sites WordPress e, como todo freelancer, estou sempre buscando maneiras de valorizar meu trabalho. O problema é que alguns clientes aparecem com a necessidade de uma limpeza urgente, e eu fico na dúvida: devo cobrar a mais por isso? Já ouvi de colegas que sim, mas não sei se isso é uma prática comum ou se pode afastar potenciais clientes.
A questão é que, quando um cliente pede uma limpeza urgente, geralmente é porque o site dele está fora do ar ou comprometido, o que pode impactar diretamente nos negócios dele. Por outro lado, eu também tenho que considerar que, para atender a essa demanda, eu vou ter que interromper outros trabalhos ou até mesmo sacrificar meu tempo livre.
Então, gostaria de saber como vocês lidam com essa situação. É justo cobrar um valor extra por urgência? Se sim, qual seria um valor razoável? E como comunicar isso ao cliente sem parecer que estou apenas tentando lucrar em cima da desgraça alheia? Agradeço desde já pelas dicas!