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QA (tester) para SaaS: contratar freelancer ou usar automação?

Galera, estou passando por uma dúvida aqui e gostaria de ouvir a opinião de vocês. Estou desenvolvendo um SaaS e, com o lançamento se aproximando, a questão da qualidade do software está me preocupando. Eu sei que o QA é essencial, mas estou em dúvida se devo contratar um freelancer para fazer os testes manuais ou se é melhor investir em automação.

Por um lado, contratar um freelancer parece ser uma solução mais rápida e flexível. Tem muitos profissionais bons no mercado que podem fazer testes manuais e encontrar bugs que talvez uma automação não pegasse. Mas, por outro lado, a automação pode trazer uma economia a longo prazo e garantir que os testes sejam realizados de forma consistente.

Eu já fiz algumas pesquisas e vi que o custo de um freelancer pode variar bastante, dependendo da experiência e da complexidade do projeto. Mas também sei que implementar uma suite de testes automatizados pode ser um investimento alto inicialmente. Alguém já passou por isso e pode compartilhar sua experiência? O que vocês acham que seria mais vantajoso para um SaaS em fase inicial?

Fernanda Costa Fernanda Costa · Consultor Mercado Livre há 4 dias 170 visualizações 4 respostas

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Olha, eu já passei por essa situação e posso te dizer que, na maioria das vezes, vale mais a pena investir em automação. Quando eu estava desenvolvendo meu SaaS, contratei um freelancer para fazer os testes manuais e, apesar de ter sido útil, percebi que muitos bugs que poderiam ser facilmente detectados com automação acabaram passando.

A automação, além de ser mais rápida, permite que você execute testes repetidamente sem custo adicional. Por exemplo, eu usei o Selenium para automatizar testes de interface e, com isso, consegui reduzir o tempo de testes em até 70%. O investimento inicial foi em torno de R$ 5.000,00 para configurar tudo, mas depois disso, os custos foram praticamente zero. Isso me deu mais tempo para focar em novas funcionalidades e melhorias no produto. Então, se você puder, comece com automação desde cedo, isso vai te ajudar muito no longo prazo.

Diego Rodrigues Diego Rodrigues 1.747 karma há 4 dias
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Uma observação prática que eu gostaria de fazer é sobre o custo. Se você decidir por um freelancer, lembre-se de que o valor pode aumentar se você precisar de testes contínuos. Já a automação, apesar do investimento inicial, pode te economizar bastante no futuro. Uma alternativa que pode ser interessante é usar plataformas de teste em nuvem, que oferecem serviços de automação por um preço acessível, como a BrowserStack, que pode custar em torno de R$ 200,00 por mês. Isso pode ser uma solução viável para quem está começando.

Carolina Vargas Carolina Vargas 26 karma há 4 dias

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Eu entendo seu dilema, mas acho que uma abordagem híbrida pode ser a melhor solução. No início, você pode contratar um freelancer para fazer testes manuais e identificar bugs críticos. Isso ajuda a ter uma visão mais clara da experiência do usuário e dos problemas que podem surgir. Depois, conforme o produto vai evoluindo, você pode investir em automação.

Um freelancer pode custar em média R$ 50,00 a R$ 150,00 por hora, dependendo da experiência. Isso pode parecer caro, mas a visão que eles trazem pode ser valiosa, especialmente no lançamento. A automação pode vir depois, como uma forma de garantir que as funcionalidades já testadas continuem funcionando conforme novas atualizações são feitas.

Alexandre Cunha Alexandre Cunha 8 karma há 4 dias
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Uma dica que eu posso dar é que, se você optar por automação, escolha ferramentas que sejam fáceis de integrar ao seu fluxo de trabalho. Ferramentas como Cypress ou TestCafe são bem populares e têm uma curva de aprendizado mais suave. Além disso, considere também a possibilidade de treinar um membro da sua equipe para lidar com os testes automatizados, isso pode ser um bom investimento a longo prazo.

Bianca Ribeiro Bianca Ribeiro 4.538 karma há 4 dias