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Como lidar com dev que entregou menos do que prometeu?

Oi, galera! Estou passando por uma situação bem complicada com um desenvolvedor freelancer que contratei para um projeto. A gente tinha combinado que ele entregaria um sistema completo, com todas as funcionalidades que eu precisava, mas no final das contas, ele entregou muito menos do que prometeu. O que me deixou mais frustrado foi que ele não comunicou nada durante o processo, e quando eu fui ver, percebi que várias funcionalidades estavam faltando. Eu já paguei uma parte do valor combinado, mas agora estou em dúvida se devo pagar o restante ou tentar negociar uma entrega melhor. Alguém já passou por isso? Como vocês lidaram com a situação? Estou pensando em como abordar o dev sem que a conversa fique muito tensa, mas também preciso que ele entenda que não posso aceitar esse tipo de entrega. O que vocês acham que eu deveria fazer?

Rafael Oliveira Rafael Oliveira · Desenvolvedor de Agentes IA há 1 semana 213 visualizações 4 respostas

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Primeiro, é importante ter uma conversa franca com o desenvolvedor. Explique claramente quais eram as expectativas e o que foi entregue. Muitas vezes, a falta de comunicação pode levar a mal-entendidos. Tente entender o ponto de vista dele também; pode ser que ele tenha enfrentado dificuldades que não foram comunicadas. Se ele não tiver uma justificativa válida, você pode negociar uma entrega adicional ou um desconto no pagamento. Se o contrato não foi claro sobre as entregas, isso pode complicar a situação, mas sempre vale a pena tentar resolver de forma amigável. Se necessário, você pode buscar ajuda de uma plataforma de mediação, caso tenha contratado por uma. O importante é manter a calma e ser profissional.

Vinicius Macedo Vinicius Macedo 73 karma há 1 semana
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Outra abordagem que pode ajudar é documentar tudo o que foi combinado inicialmente. Se você tiver um contrato ou um escopo de trabalho, isso pode ser um bom ponto de partida para a conversa. Mostre ao desenvolvedor o que estava acordado e o que realmente foi entregue. Às vezes, isso pode fazer com que ele perceba que não cumpriu o que prometeu e esteja mais aberto a negociar. Além disso, sempre que possível, tente fazer entregas parciais e revisões durante o processo, assim você consegue acompanhar o progresso e evitar surpresas no final.

Elias Torres Elias Torres 59 karma há 1 semana

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Uma dica que eu posso dar é sempre ter um plano B. Se você perceber que o desenvolvedor não está entregando o que prometeu, comece a procurar outras opções. Às vezes, é melhor cortar as perdas e contratar outra pessoa para finalizar o projeto. Eu já passei por isso e, no final, contratei outro freelancer que conseguiu entregar o que eu precisava em menos de uma semana, mesmo que eu tenha perdido um pouco de dinheiro no processo. O importante é não deixar o projeto parado.

Fernanda Costa Fernanda Costa 689 karma há 1 semana
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Uma observação prática é que, se você já pagou uma parte e não está satisfeito com o resultado, pode ser válido discutir um desconto ou até mesmo a devolução de parte do valor. Se o desenvolvedor não estiver disposto a negociar, você pode considerar deixar uma avaliação negativa na plataforma onde o contratou, mas faça isso com cautela. Avaliações ruins podem impactar a carreira dele, então use essa opção como último recurso. Além disso, sempre busque referências de freelancers antes de contratar, isso pode evitar problemas futuros.

Thaísa Cardoso Thaísa Cardoso 8.932 karma há 1 semana