Fine-tuning de LLM vs RAG: quando usar cada abordagem?
Galera, estou me aprofundando no uso de modelos de linguagem e me deparei com duas abordagens que parecem bem diferentes: o fine-tuning de LLM (Modelos de Linguagem de Grande Escala) e o RAG (Retrieval-Augmented Generation). A dúvida que eu tenho é: quando é mais vantajoso usar cada uma dessas abordagens? Eu trabalho com um projeto que envolve atendimento ao cliente e preciso de uma solução que não só responda perguntas, mas que também se adapte ao nosso contexto específico. Já fiz alguns testes com fine-tuning, mas sinto que o RAG pode trazer um diferencial, principalmente pela questão de trazer informações atualizadas. Alguém já passou por isso? Quais foram os resultados? Como vocês decidiram entre um e outro? Estou buscando insights práticos e exemplos que possam me ajudar a tomar essa decisão. Valeu!