SaaS de gestão de projetos para agências de marketing
Fala, galera! Estou pensando em desenvolver um SaaS de gestão de projetos voltado especificamente para agências de marketing. Tenho percebido que muitas agências enfrentam dificuldades em gerenciar suas tarefas, prazos e comunicação com os clientes. A ideia é criar uma plataforma que centralize tudo isso, mas estou com algumas dúvidas. Primeiro, quais funcionalidades vocês acham que são indispensáveis para esse tipo de software? Eu imagino que recursos como gerenciamento de tarefas, integração com ferramentas de comunicação e relatórios de desempenho sejam essenciais, mas gostaria de ouvir a opinião de vocês.
Além disso, estou preocupado com a questão da usabilidade. Agências costumam ter equipes com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia, então a interface precisa ser intuitiva. Como vocês sugerem que eu aborde isso? Já vi alguns softwares que são ótimos em funcionalidades, mas péssimos em usabilidade, e isso acaba afastando os usuários.
Por último, gostaria de saber se alguém aqui já passou por algo parecido e quais desafios enfrentou ao desenvolver um SaaS. Estou aberto a sugestões e experiências que possam me ajudar a evitar armadilhas comuns nesse processo. Valeu!