Software e IA
Transcrição e resumo com IA para parar de perder tempo com anotações
Desenvolvemos soluções que transcrevem consultas, reuniões, atendimentos e ligações e geram prontuário, ata, relatório ou registro no CRM, sempre com revisão de quem conduziu a conversa.
- Diagnóstico sem custo
- Escopo e prazo por escrito
Resposta rápida: o que é transcrição e resumo com IA?
É uma solução que grava ou recebe o áudio de consultas, reuniões, atendimentos e ligações, transcreve a conversa e usa IA para gerar um resumo no formato que você precisa: prontuário, ata, relatório ou registro no CRM. O profissional revisa e aprova antes de o texto ser salvo.
Atualizado em pela equipe BR Freelas
Profissionais que passam o dia conversando com pacientes, clientes e equipes gastam uma parte grande do tempo escrevendo sobre essas conversas. A anotação fica para o fim do dia, perde detalhes ou simplesmente não acontece.
Onde isso pesa mais:
- Clínica e consultório: o médico divide a atenção entre o paciente e o teclado, e o prontuário sai incompleto ou é preenchido depois.
- Escritório de advocacia: reuniões com clientes precisam virar registro fiel dos fatos e das próximas providências.
- Indústria: reuniões de produção, qualidade e segurança geram decisões que ninguém lembra de registrar em ata.
- Loja e time comercial: ligações e visitas não chegam ao CRM, e o próximo vendedor recomeça do zero.
Ferramentas genéricas de transcrição entregam um texto longo, sem estrutura e fora do sistema onde a informação precisa estar. E jogar áudio de consulta ou de cliente em qualquer aplicativo cria risco sério com dados pessoais e sensíveis.
A BR Freelas desenvolve transcrição e resumo com IA sob medida: captura do áudio, transcrição em português, resumo no modelo do seu processo e envio para o prontuário, CRM ou sistema interno. O texto gerado é um rascunho: quem conduziu a conversa revisa e aprova. Em saúde, seguimos a Resolução CFM 2.454/2026, com o médico decidindo e o paciente informado e de acordo com a gravação. O primeiro passo é um diagnóstico sem custo.
O custo de deixar para depois
- Tempo de profissionais caros gasto com digitação em vez de atendimento.
- Informações clínicas, jurídicas ou comerciais perdidas ou registradas com erro.
- Exposição a riscos de LGPD e sigilo profissional com áudios em ferramentas sem controle.
- Histórico de clientes fragmentado, que atrapalha continuidade e vendas.
Do diagnóstico à entrega
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Etapa 1
Diagnóstico sem custo
Entendemos que tipo de conversa será registrada, qual formato de documento você precisa, onde ele deve ser salvo e quais regras de sigilo se aplicam.
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Etapa 2
Modelo de resumo e consentimento
Definimos com você a estrutura do prontuário, ata ou relatório, e o fluxo de aviso e consentimento de quem participa da conversa.
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Etapa 3
Piloto com poucos usuários
Colocamos a solução em uso com um grupo pequeno, comparamos os rascunhos com o registro feito pelos profissionais e ajustamos o resumo.
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Etapa 4
Integração e ampliação
Validado o piloto, integramos com prontuário eletrônico, CRM ou sistema interno e ampliamos para mais usuários.
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Etapa 5
Acompanhamento
Monitoramos a qualidade dos resumos e as correções feitas na revisão para melhorar continuamente o modelo de resumo.
O que fazemos por você
- Diagnóstico sem custo do processo de registro atual
- Captura de áudio por aplicativo, navegador, telefonia ou upload de gravações
- Transcrição em português, com identificação de quem fala quando possível
- Resumo no modelo do seu processo: prontuário, ata, relatório ou registro de CRM
- Tela de revisão e aprovação pelo profissional antes de salvar
- Integração com prontuário eletrônico, CRM ou sistema interno
- Fluxo de aviso e consentimento dos participantes, com registro
- Criptografia, controle de acesso, política de retenção e descarte dos áudios, conforme a LGPD
- Logs de quem gravou, revisou e aprovou cada registro, e treinamento da equipe
Feito para empresas como a sua
Por que não resolver de outro jeito?
| Com a nossa equipe | Usar ChatGPT solto | Aplicativo de transcrição genérico | |
|---|---|---|---|
| Formato do resumo | Modelo do seu processo | Depende do comando de cada um | Resumo padrão |
| Onde o registro fica | No seu prontuário, CRM ou sistema | Copiar e colar | No aplicativo do fornecedor |
| Revisão humana | Etapa obrigatória, com aprovação registrada | Informal | Opcional |
| Consentimento e LGPD | Fluxo definido e registrado | Por conta de cada usuário | Termos padrão do fornecedor |
| Retenção dos áudios | Política definida com você | Desconhecida | Regras do fornecedor |
Dúvidas sobre transcrição e resumo com IA
Quanto custa transcrever cada hora de áudio?
Os serviços de transcrição e os modelos de IA cobram conforme o volume de áudio e de texto processado. No diagnóstico estimamos o custo mensal com base na quantidade de conversas, e o orçamento separa projeto e custo de uso.
A IA pode errar na transcrição ou no resumo?
Pode, especialmente com ruído, termos técnicos, nomes próprios e várias pessoas falando ao mesmo tempo. Por isso o texto gerado é sempre um rascunho: o profissional revisa, corrige e aprova antes de ser salvo.
Posso usar em consultas médicas?
Sim, com cuidados. A Resolução CFM 2.454/2026, em vigor desde 26/08/2026, trata a IA como apoio: o médico revisa e decide, e o paciente deve ser informado. A solução inclui aviso e registro do consentimento do paciente e a aprovação do médico antes de o texto ir para o prontuário.
E em escritórios de advocacia?
Seguimos as recomendações da OAB para uso de IA: supervisão do advogado sobre o conteúdo, preservação do sigilo profissional e transparência com o cliente sobre o uso da ferramenta.
Os áudios ficam guardados?
Você decide. Definimos uma política de retenção: em muitos casos o áudio é descartado depois da aprovação do texto. Tudo com criptografia, controle de acesso e tratamento conforme a LGPD, já que voz e dados de saúde são dados pessoais, e os de saúde são sensíveis.
Integra com o prontuário ou CRM que já usamos?
Quando o sistema tem API ou outra forma segura de integração, sim. Verificamos isso no diagnóstico. Se não houver, o texto aprovado pode ser exportado para colar no sistema.
Em quanto tempo vejo resultado?
O prazo é definido no diagnóstico. O piloto com poucos usuários permite avaliar a qualidade e o tempo economizado na prática antes de ampliar.
Fale com o time
Transcrição e resumo com IA para parar de perder tempo com anotações
Analisamos o caso sem custo e retornamos pelo WhatsApp com o diagnóstico e, se fizer sentido, uma proposta.
- Diagnóstico sem custo e sem compromisso
- Retorno pelo WhatsApp informado
- Proposta formal antes de começar