WordPress e hospedagem
Site WordPress hackeado? Remoção de malware e limpeza completa
Nossa equipe remove o código malicioso, fecha a porta usada pelo invasor e coloca o seu site de volta no ar com segurança. Comece com um diagnóstico gratuito pelo WhatsApp.
- Diagnóstico sem custo
- Escopo e prazo por escrito
Resposta rápida: o que é remoção de malware WordPress?
A remoção de malware WordPress é a limpeza completa de um site invadido: identificamos por onde o ataque entrou, removemos o código malicioso dos arquivos e do banco de dados, trocamos senhas, reforçamos a segurança e pedimos a revisão ao Google quando o site foi sinalizado. Começa com um diagnóstico sem custo.
Atualizado em pela equipe BR Freelas
Descobrir que o site da empresa foi hackeado é um susto. De uma hora para outra, clientes chegam a páginas estranhas, o Google exibe um aviso vermelho de "site perigoso" e o e-mail do domínio começa a cair no spam. Enquanto isso, cada visita perdida é um orçamento que não chega e uma venda que vai para o concorrente.
O problema é que um site WordPress hackeado raramente se resolve apagando um arquivo ou restaurando um backup antigo. O invasor costuma deixar portas dos fundos escondidas, usuários administradores falsos e código disfarçado em arquivos legítimos. Se a brecha que permitiu a invasão continua aberta, o malware volta, às vezes em poucos dias.
A remoção de malware WordPress feita pela nossa equipe ataca a causa, não só o sintoma. Identificamos por onde o invasor entrou, limpamos arquivos e banco de dados, trocamos credenciais, reforçamos a segurança e pedimos ao Google a revisão do site quando necessário. Você acompanha tudo pelo WhatsApp e recebe um relatório do que foi encontrado e corrigido. O primeiro passo é um diagnóstico gratuito, para entender a gravidade do caso antes de qualquer compromisso.
O custo de deixar para depois
- Clientes deixam de confiar na marca e desistem do contato ao ver o alerta de site perigoso.
- O Google rebaixa ou remove as páginas das buscas, e o tráfego orgânico some.
- Dados de clientes e formulários podem ser roubados, gerando risco sob a LGPD.
- A hospedagem pode suspender a conta inteira, derrubando site e e-mails juntos.
Do diagnóstico à entrega
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Etapa 1
Diagnóstico gratuito
Você chama no WhatsApp, explica o que está acontecendo e nossa equipe avalia os sinais da infecção e a gravidade do caso, sem custo.
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Etapa 2
Contenção e cópia de segurança
Fazemos uma cópia do estado atual para análise e, se for preciso, isolamos o site para impedir que o dano aumente.
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Etapa 3
Limpeza de arquivos e banco de dados
Removemos o código malicioso, portas dos fundos e usuários falsos, e substituímos arquivos do WordPress, temas e plugins por versões íntegras.
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Etapa 4
Correção da brecha e reforço
Fechamos a falha que permitiu a invasão, trocamos todas as senhas e chaves e aplicamos medidas de proteção para dificultar novos ataques.
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Etapa 5
Revisão no Google e relatório
Solicitamos a remoção dos avisos de segurança quando necessário e entregamos um relatório claro do que foi encontrado e feito.
O que fazemos por você
- Análise da origem da invasão
- Remoção de malware em arquivos e banco de dados
- Eliminação de portas dos fundos e usuários administradores falsos
- Reinstalação limpa do núcleo do WordPress, temas e plugins
- Troca de senhas, chaves de segurança e acessos
- Atualização de componentes vulneráveis
- Configurações de reforço de segurança
- Pedido de revisão ao Google e remoção de listas negras, quando aplicável
- Relatório final com o que foi encontrado e corrigido
Feito para empresas como a sua
Por que não resolver de outro jeito?
| Com a nossa equipe | Fazer sozinho | Plugin de segurança gratuito | |
|---|---|---|---|
| Encontra a causa da invasão | Sim, é o ponto de partida | Difícil sem experiência | Raramente |
| Limpa o banco de dados | Sim | Arriscado, pode quebrar o site | Geralmente não |
| Remove portas dos fundos escondidas | Sim, com análise manual | Costuma passar despercebido | Só as mais conhecidas |
| Cuida do aviso no Google | Sim, quando necessário | Precisa aprender o processo | Não |
| Relatório do que foi feito | Sim | Não | Apenas alertas automáticos |
Dúvidas sobre remoção de malware WordPress
Meu site WordPress foi hackeado. O que fazer primeiro?
Não apague arquivos às pressas nem restaure backups sem saber se eles também estão infectados. Troque a senha do painel e da hospedagem e fale com a nossa equipe pelo WhatsApp para o diagnóstico gratuito. Assim evitamos perder evidências que mostram por onde o invasor entrou.
Restaurar um backup não resolve?
Às vezes o backup já contém o malware, porque a infecção pode ter começado bem antes de aparecer. E mesmo com um backup limpo, a brecha que permitiu a invasão continua aberta. Por isso a remoção de malware WordPress precisa incluir a correção da causa.
Vou perder conteúdo, produtos ou pedidos?
O objetivo da limpeza é preservar o seu conteúdo e remover apenas o que é malicioso. Antes de qualquer alteração fazemos uma cópia de segurança do estado atual. Se algo tiver sido danificado pelo invasor, avisamos e combinamos com você como recuperar.
Quanto tempo leva para limpar um site WordPress infectado?
Depende do tamanho do site e da profundidade da infecção. O prazo é definido no diagnóstico, e casos com site fora do ar ou loja parada recebem atendimento prioritário.
Vocês tiram o aviso de site perigoso do Google?
Depois da limpeza, solicitamos a revisão pelo Google Search Console quando o site foi sinalizado. A decisão final e o tempo de análise são do Google, mas o pedido só é aceito com o site realmente limpo. Por isso, só enviamos depois de confirmar a limpeza.
Como evitar que o site seja hackeado de novo?
Fechamos a brecha e aplicamos reforços de segurança, mas a proteção contínua depende de manter WordPress, tema e plugins atualizados e de monitorar o site. Para isso oferecemos o serviço de manutenção mensal, opcional.
Preciso passar senhas para vocês?
Sim, precisamos de acesso ao painel e à hospedagem para trabalhar. Recomendamos criar acessos específicos para a nossa equipe e trocar todas as senhas ao final do serviço, o que já faz parte da limpeza.
Perguntas de outras empresas
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Site WordPress hackeado? Remoção de malware e limpeza completa
Analisamos o caso sem custo e retornamos pelo WhatsApp com o diagnóstico e, se fizer sentido, uma proposta.
- Diagnóstico sem custo e sem compromisso
- Retorno pelo WhatsApp informado
- Proposta formal antes de começar